Всегда к вашим услугам

В вопросах послепродажного обслуживания, мы руководствуемся следующим ключевым принципом: Наша задача – помочь вам зарабатывать еще больше, путем увеличения времени безотказной работы нашего оборудования.

Большое содействие нашему отделу послепродажного обслуживания оказывает неизменное качество нашей продукции, рассчитанной на многолетнюю эксплуатацию, и, безусловно, мы готовы прийти на помощь в любое время суток. 

Техническое обслуживание, установка, введение в эксплуатацию, обучение, подготовка, поставка запасных деталей, поддержка по телефону, через электронную почту или в личном порядке. Наша помощь может требоваться во многих вопросах, и мы всегда готовы ее оказать.

В нашу команду профессиональной поддержки входят квалифицированные инженеры, которые готовы оказать помощь по продукции любого поколения. Политика послепродажной поддержки базируется на пяти краеугольных принципах:

  1. Поддержка – линия поддержки, выявление и устранение неисправностей он-лайн, консультирование

  2. Обслуживание в условиях эксплуатации – ввод оборудования в эксплуатацию, устранение неисправностей, поддержка на месте

  3. Планово-профилактическое обслуживание – проверка систем,  программы технического обслуживания

  4. Запасные детали и модернизация – запасные детали в специальном исполнении, резервные детали, модернизация, печатные платы, программное обеспечение

  5. Договор на техническое обслуживание – расширенная гарантия, обслуживание на протяжении жизненного цикла, техобслуживание, адаптированное к индивидуальным требованиям заказчика

     

Все предложения адаптированы таким образом, чтобы идеально соответствовать вашим нуждам. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.

Связаться с нашими сотрудниками из поддержки